辦公網絡電話係統

辦公網絡電話係統

文字:[大][中][小] 手機頁麵二維碼 2017/9/20     瀏覽次數:    

辦公電話係統:一種特殊用途的交換設備。一般由外線與分機構成。它有若幹電話共用一條外線,適用於中、小型企業,也可用於住宅和秘書電話。集團電話交換機一般不需要專職的話務員和維護人員。當外線呼入時,可由任一部電話應答,並可以轉給所需的被叫。它具有的功能一般有:會議電話、縮位撥號、熱線服務、群呼、遇忙回叫、呼叫轉移、呼出限製、呼叫等待、停電自動轉移等功能。是現代化辦公中常用的通訊管理手段,使電話管理者可集團性管理外線來電與內線呼出。

辦公電話係統
 
辦公電話係統
集團電話外線指接入集團電話中的外線總數;分機是您為員工所安排的的電話數量。

安裝集團電話的好處:內部之間的通話可以不經過上級市話局,從而減輕了市話局及其到用戶交換機中繼線的話務量和投資。安裝集團電話設備,為貴公司每一名員工安排一部分機,外線打入由前台(或電腦話務員)進行信息處理,這樣在節約費用的同時,對於外線打入者也會以最快的速度與要聯係的人聯係上。如沒有安裝集團電話,這樣您很可能失掉了一次在第一時間與您客戶聯係的機會; 這項工作交給集團電話來處理,在分機占線或無人接聽時集團電話會按您的需要把電話轉到另一處分機;如您安裝了語音信箱設備,會把此電話轉到您自己的信箱中讓客戶留言。多種情況下您對直線電話的管理隻能憑借您員工的自覺性,話費管理也是集團電話的一大功能:它會按您的安排為每一分機 

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